■ App Storeのサブスクリプションで重複課金されている場合
同じApple ID上でサブスクリプションの登録が発生した場合、プランの重複は起こっておらず、差額があった場合には自動的に返金されるシステムとなっております。
App Storeからの課金について、返金状況を確認するには下記操作をお試しください。
- 確認手順
- ご利用の端末で「設定」を開く
- 画面上部のApple IDをタップ
- 「メディアと購入」をタップ
- 「アカウントを表示」をタップ
- 「購入履歴」をタップ
- 「トモニテ」の項目にて「返金済み」が確認できます
上記手順で返金を確認できない場合、以下よりApple社のサポートへお問い合わせいただきますようお願いいします。