アプリを一度削除後に再インストールして、以前のお気に入りを引き継ぎたい場合は、トモニテIDの作成（データ保護）（※2021年2月17日以前にアプリを利用開始した場合は会員登録）の有無を確認してください。
■削除前にトモニテIDの作成（データ保護／会員登録）をしていた場合
当初と同じ方法でデータ引き継ぎしていただくと、以前と同じお気に入りを確認することができます。登録した時と異なる方法でログインしてしまうと以前の情報が見られなくなってしまいますのでご注意ください。
例）
・メールアドレスでデータ保護／会員登録した場合
→データ引き継ぎ時も同じメールアドレス・パスワードを入力してください
・LINEログインでデータ保護／会員登録した場合
→データ引き継ぎ時も同じLINEアカウントを選択してください
■削除前にトモニテIDの作成（データ保護／会員登録）をしていなかった場合
トモニテIDの作成（データ保護／会員登録）をしていない状態でお気に入り登録をしていた場合、アプリをアンインストール（削除）するとお気に入りも一緒に消えてしまいます。復旧はできかねてしまいますので、ご了承ください。