MAMADAYSからの自動送信メールが届かない場合は、主に以下の原因が考えられます。
■よくある原因
会員登録時に入力したメールアドレスが間違っていた
マイページ＞アカウント設定＞メールアドレス変更 をタップすると、現在のメールアドレスが表示されます。登録したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。メールアドレスが間違っていた場合は、メールアドレスの変更をお願いいたします。
ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている
ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっているためにメールが届かない場合があります。不要なメールや容量の大きいメールを消すなど、サーバーの空き容量を確保していただくようお願いいたします。メールサーバーの利用状況がご不明な場合は、ご使用のメールアドレスを提供している携帯電話キャリアやプロバイダへお問い合わせいただくようお願いいたします。
携帯電話キャリアやプロバイダでメールがフィルタリングされている
ご使用のメールアドレスを提供している携帯電話キャリアやプロバイダによっては、MAMADAYSからのメールが迷惑メールと判断され、受信ができない場合があります。迷惑メールフォルタにMAMADAYSからのメールが振り分けられていないかご確認をお願いいたします。同様の事象が続く場合は、恐れ入りますがご使用の携帯電話キャリアやプロバイダへお問い合わせをお願いいたします。
受信拒否設定をされている
ご利用のメールソフト／メールアプリ、携帯電話キャリア、プロバイダで受信拒否設定などを設定されている場合は、下記送信元アドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
・送信元アドレス：noreply@mamadays.tv
※参考：主要携帯電話キャリアの受信設定方法
au：受信リスト設定
docomo：受信リスト／拒否リスト設定
Softbank：受信許可・拒否設定