お客様のご応募が完了している場合、ご応募の際にご入力いただいたメールアドレス宛に、弊社よりご応募内容の確認をお知らせするメールを送信しております。応募確認メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。
■よくある原因
・キャリアやプロバイダでメールがフィルタリングされている
ご使用のキャリアやプロバイダによっては、トモニテからのメールが迷惑メールと判断され、受信ができない場合があります。迷惑メールフォルダにトモニテからのメールが振り分けられていないかご確認をお願いいたします。同様の事象が続く場合は、恐れ入りますがご使用のキャリアやプロバイダへお問い合わせいただき、フィルタリングサービスの設定変更などをご相談いただけますようお願いいたします。
・受信拒否設定をされている
メーラー、キャリア、プロバイダで受信拒否設定などを設定されている場合は、@every.tvドメインのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
・応募の際に入力したメールアドレスが間違っていた
応募の際に入力したメールアドレスが間違っていた場合、応募確認メールを受信いただくことができません。入力したメールアドレスがわからなくなってしまった場合は、応募時の氏名、ご住所、電話番号、正しいメールアドレスをご記載の上、以下お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
■お問い合わせ先
トモニテ（旧ママデイズ）サポートセンター トモニテ応援キャンペーン運営事務局
お問い合わせフォームURL：https://mamadaysum.zendesk.com/hc/ja/requests/new
受付時間：午前10時～午後6時（土日祝日を除く）