事前にトモニテIDの設定（データ保護）を行っていただければ、機種変更やアプリのログアウト後も、以前のデータを引き継ぐことができます。データ保護をせずにアプリを利用されていた場合、以前のデータを引き継ぐことはできません。
機種変更やアプリのログアウト後は、トモニテIDの設定（データ保護）をした時と同じ方法でデータ引き継ぎをしてください。トモニテIDの設定（データ保護）をした時と異なる方法を選択すると、エラーが表示されますので、再度別の方法でやり直しをお願いします。
例）
・メールアドレスでトモニテIDの設定（データ保護）した場合
→「メールアドレスで引き継ぎ」を選択し、以前と同じメールアドレス・パスワードを入力してください
・LINEでトモニテIDの設定（データ保護）した場合
→「LINEで引き継ぎ」を選択し、同じLINEアカウントを選択してください