いつもトモニテをご利用いただきありがとうございます。
直近、突然のスマートフォン故障や、機種変更後にログインができなくなった等のお問合せが増えております。
トモニテでは、育児記録などの各種データを保護するためのトモニテIDの設定(データ保護)機能がございます。
データ保護をせずに機種変更やアプリの削除を行ってしまうと、データの復旧ができなくなってしまいますので、十分ご注意ください。
トモニテIDの設定(データ保護)を設定されていない場合は、必ずデータ保護の設定を行うようにお願い申しあげます。
データ保護の詳しい方法は以下のヘルプページをご覧ください。
→データ保護のやり方を教えてください:iOSの方/Androidの方
本アプリが引き続き皆さまの日々の子育てに寄り添えることを願っております。
今後ともトモニテをどうぞよろしくお願いいたします。